Inapoi acasa
Document legal

Acord de integrare API

Conditii de integrare a platformei pentru parteneri tehnici

VRAI INFORMATION TECHNOLOGY L.L.C. · Ultima actualizare: 16 august 2026

1. Acordarea accesului la API

Prezentul Acord de integrare API (Acordul) se incheie intre VRAI INFORMATION TECHNOLOGY L.L.C. (Furnizorul API) si entitatea identificata in formularul de inregistrare (Partenerul de integrare). Partenerul de integrare doreste sa acceseze si sa integreze API-ul VIRTUALRECEPTIONIST.COM.AI in propriile produse sau servicii.

Sub rezerva respectarii prezentului Acord, Furnizorul API acorda Partenerului de integrare o licenta limitata, neexclusiva, netransferabila si revocabila de a accesa si utiliza API-ul exclusiv pentru integrarea aplicatiei Partenerului cu Platforma.

2. Credentiale API

Partenerul de integrare primeste chei si credentiale API la semnarea prezentului Acord. Partenerul raspunde de:

  • pastrarea credentialelor API in conditii de confidentialitate si securitate;
  • revocarea si reinnoirea imediata a credentialelor compromise;
  • nepartajarea credentialelor cu terti neautorizati;
  • utilizarea unor credentiale separate pentru mediile de productie si de dezvoltare.

3. Reguli de utilizare si limite de rata

3.1 Limite de rata. Utilizarea API-ului este supusa limitelor de rata precizate in documentatia API. Limitele implicite curente sunt:

  • 1.000 de cereri pe minut pentru fiecare cheie API;
  • 500.000 de cereri pe luna pentru fiecare integrare (in functie de plan);
  • dimensiune maxima a continutului: 1 MB pe cerere.

Depasirea limitelor de rata genereaza raspunsuri HTTP 429. Furnizorul API poate ajusta limitele cu un preaviz de treizeci (30) de zile.

3.2 Utilizari interzise ale API-ului:

  • utilizarea API-ului pentru a construi un produs concurent, fara acord prealabil scris;
  • eludarea mecanismelor de contorizare a utilizarii sau de facturare;
  • utilizarea API-ului pentru teste de incarcare fara aprobare scrisa prealabila;
  • memorarea in cache a raspunsurilor API intr-un mod care ocoleste contorizarea utilizarii;
  • incercarea de a accesa date apartinand altor clienti API.

4. Standarde tehnice

Partenerul de integrare se obliga:

  • sa implementeze API-ul in conformitate cu documentatia oficiala a API-ului;
  • sa trateze elegant erorile API si sa implementeze o logica de reincercare cu intarziere exponentiala;
  • sa migreze la noile versiuni ale API-ului in termen de nouazeci (90) de zile de la o notificare de retragere din uz;
  • sa implementeze masuri de securitate pentru protejarea credentialelor si a datelor transmise;
  • sa testeze integrarile in mediul sandbox inainte de punerea in productie.

5. Modificari si versionare API

Furnizorul API mentine fiecare versiune majora a API-ului timp de cel putin douasprezece (12) luni de la lansarea versiunii urmatoare. Notificarile de retragere din uz se transmit cu un preaviz de cel putin nouazeci (90) de zile. Modificarile incompatibile sunt introduse doar in versiuni majore noi.

6. Prelucrarea datelor

Toate datele transmise prin API raman supuse obligatiilor de protectie a datelor ale fiecarei parti, inclusiv GDPR si UAE PDPL, acolo unde sunt aplicabile. Partenerul de integrare nu are dreptul sa stocheze datele din raspunsurile API dincolo de ceea ce este necesar scopului imediat al integrarii, cu exceptia cazului in care acest lucru este permis in mod expres.

7. Proprietate intelectuala

API-ul, documentatia sa si intreaga tehnologie conexa raman proprietatea exclusiva a VRAI INFORMATION TECHNOLOGY L.L.C. Partenerul de integrare isi pastreaza toate drepturile de proprietate intelectuala asupra propriei aplicatii. Niciuna dintre parti nu dobandeste drepturi de proprietate intelectuala asupra tehnologiei celeilalte prin prezentul Acord.

8. Asistenta

Furnizorul API ofera asistenta pentru dezvoltatori prin: (a) documentatia online a API-ului; (b) forumul comunitatii de dezvoltatori; (c) asistenta pe e-mail la office@virtualreceptionist.com.ai. Asistenta la nivel SLA Enterprise este disponibila in cadrul Contractului Enterprise.

9. Tarife

Tarifele de acces la API, daca sunt aplicabile, sunt prevazute in Anexa A. Pentru volumele care depasesc alocarile incluse se aplica tarifare in functie de utilizare. Partenerul va fi notificat inainte de generarea unor costuri suplimentare.

10. Durata si incetarea

Prezentul Acord este in vigoare pana la incetare. Furnizorul API poate suspenda sau inceta accesul la API cu efect imediat in caz de: (a) incalcare esentiala; (b) incident de securitate cauzat de Partener; (c) incalcare a regulilor de utilizare; (d) retragere din uz a API-ului respectiv. In celelalte cazuri, incetarea necesita un preaviz scris de treizeci (30) de zile.

11. Legea aplicabila

Prezentul Acord este guvernat de legile Emiratelor Arabe Unite. Litigiile vor fi deduse instantelor competente din Emiratele Arabe Unite.

12. Informatii de contact

Pentru orice intrebare legata de acest document ne puteti scrie oricand.

  • Companie: VRAI INFORMATION TECHNOLOGY L.L.C.
  • Inregistrata in: Emiratele Arabe Unite
  • Email: office@virtualreceptionist.com.ai
  • Platforma: virtualreceptionist.com.ai